通過主題性培訓課程進行轉型，以提升專業知識、服務品質及行銷技能等，從中協助從業人員內部能量的提升，進行包括職能教育培訓及內容行銷等。多元化課程安排，提供從業者以自身優勢、資源進行創新運用，增加旅客入住期望及再訪意願，也為未來情勢做轉型發展。

日        期：2021年5月7日至2021年5月9日

地        點：臺灣南投埔裏鎮寶大飯店（南投鎮埔裏鎮忠孝路299號 ）

電        話：00086-49-2903333

適合上課對象: 酒店中基層管理人員

報 名 費 用:   TWD20000 （用餐、住宿自理）

一.主題：旅館業之行銷與管理
    講師：陶運輝 博士

二.主題：
    1.飯店接待禮儀與應對
    2.口語表達與溝通力
    3.客訴處理要領
    講師：顧蘭蘭 老師

三.主題：家外之家旅館恩客的故事
    講師：許軍達 總經理

四.主題：生命的蛻變 -酒店教父的傳奇故事
    講師：張照輝 總經理